Alle städtischen Hallenbäder geöffnet

Alle städtischen Hallenbäder sowie die Lehrschwimmbäder sind mit veränderten Öffnungszeiten auf Grund der Separierung des Schul- und Vereinsschwimmens wieder geöffnet.
Die Freibäder haben die Freibadsaison beendet.
Die Suomi-Sauna wird als erste Sauna ab dem 1. Oktober wieder den Betrieb aufnehmen.

Aufgrund des Hygiene- und Schutzkonzepts ist der öffentliche Badebetrieb in den Hallenbädern weiterhin in Zeitfenster unterteilt, dementsprechend verlassen alle Gäste mit Ende des Zeitfensters die Bäder. Unterbrechungen werden dazu genutzt, um in den Bädern eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchzuführen.
Lange Unterbrechungen zwischen den einzelnen Zeitfenstern entstehen durch den Schul- und Vereinsbetrieb, da dieser nicht parallel zum öffentlichen Badebetrieb stattfindet.

Hier finden Sie die Öffnungszeitenfenster der einzelnen Hallenbäder:

Bitte beachten Sie, dass es bei dem Besuch im Frei- und Hallenbad bestimmte Auflagen aus der Corona-Schutzverordnung gibt. Unter anderem bitten wir Sie vor Ihrem Schwimmbadbesuch eine Online-Reservierung und Registrierung für ein jeweiliges Zeitfenster durchzuführen. Die Online-Reservierung kann bis zu drei Tagen im Voraus durchgeführt werden.

Hier geht es zu der Online-Reservierung!

Kassenschluss und letzter Einlass ist eine Stunde vor Ende des Zeitfensters.
Ein eingeschränkter Badebetrieb ist durch den Kursbetrieb möglich. Badeschluss ist 15 Minuten vor Ende der Zeitfensters.

Umgang mit den Schwimmkursen und geschlossenen Aqua Fitness Kursen

Alle bereits gebuchten zukünftigen Schwimmkurse bis zu den Sommerferien werden selbstverständlich erstattet. Wenn Sie an dem Schwimmkursplatz fest halten möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, da wir Sie in der nächsten Kursplanung berücksichtigen. Bitte verzichten Sie in diesem Fall vorerst auf eine Rückerstattung, sodass der Kurs bei neuen Terminen umgebucht werden kann.
Bei einer Rückerstattung senden Sie uns bitte das unten verlinkte Formular inkl. Quittung sowie die dazugehörige Terminkarte entweder postalisch oder per Mail zu.

Postalisch:
Bädergesellschaft Düsseldorf mbH
Kettwiger Straße 50
40233 Düsseldorf

Per Mail:
Bitte aktivieren Sie JavaScript, um die E-Mail-Adresse anzuzeigen.

Hier gelangen Sie zu dem Rückerstattungsformular.
Wir bitten um Verständnis, dass der Vorgang der Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen wird.

Bei den gebuchten zukünftigen geschlossenen Aqua Fitnesskursen (Aqua FloatFit und Aqua Cycling) in der Schließungszeit gibt es drei Möglichkeiten:

  1. Die Teilnehmer behalten Ihre Karte, bekommen im nächstmöglichen Kurs ein Vorbuchungsrecht und können die bereits abtrainierten Punkte (Beispiel: Aqua FloatFit mit 10 Stunden, 3x teilgenommen, 3 Punkte werden nachgebucht) einzeln nachbuchen, um wieder auf 10 Punkte zu kommen.
  2. Sie geben Ihre Karten zurück und bekommen die Punkte ohne Bearbeitungsgebühr erstattet (in unserem Beispiel 7 Punkte), die noch nicht genutzt wurden. Hierzu nutzen Sie bitte auch das Rückerstattungsformular und senden uns das ausgefüllte Formular, die Terminkarte, sowie die Quittung per E-Mail oder postalisch zu.
  3. Beim Aqua-Cycling Kurs in Unterrath bekommen die Teilnehmer einen neuen Termin genannt, da hier im angefangenen Kurs nur 1 Stunde nachgeholt werden muss.