Die Öffnungszeiten und die gültigen Preislisten werden durch Aushang im Eingangsbereich bekannt gegeben und sind Bestandteil der Haus- und Badeordnung. Die allgemeinen Bestimmungen der Entgeltordnung sind an der Kasse einsehbar.
Jeder Badegast muss im Besitz einer gültigen Eintrittsberechtigung (Karte, Bon, etc.) für die in Anspruch genommene Leistung sein. Beim Betreten des Bades ist die Eintrittsberechtigung zu entwerten. Beim Austritt hat ggf. eine Nachzahlung zu erfolgen. Bei Verlust der Eintrittsberechtigung ist der höchste Tarif der genutzten Leistung zu entrichten.
Freier Eintritt
- Freien Eintritt haben Kinder unter 4 Jahren
- Freien Eintritt haben Gäste, die am Besuchstag Geburtstag haben
- Freien Eintritt in die Schwimmbäder hat die Begleitperson von Schwerbehinderten (Ausweis "B"). Für Begleitpersonen, die die Sauna nutzen, gilt der ermäßigte Tarif
Einzeltarife und Mehrfachtarife (10er-Ticket)
- Einzeltarife sind nur am Lösungstag zum einmaligen Besuch der gebuchten Einrichtung gültig. Mehrfachtarife (10er-Ticket) sind vom Lösungstag an 1 Jahr gültig. Mehrfacheintritte sind übertragbar und können in allen Hallenbädern eingelöst werden. Ausnahmen bestehen für das Freizeitbad Düsselstrand und die Saunaanlage im Sauna-Bad Niederheid.
- Ein Umtausch, eine Inzahlungnahme bzw. eine Erstattung nicht verbrauchter Mehrfacheintritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Für verlorene Mehrfacheintritte wird nur dann Ersatz geleistet, wenn ein Nachweis (Bon) erbracht werden kann, mit dem der verlorene Mehrfacheintritt im Kassensystem gesperrt werden kann.
Zahlung mit Girocard
Die Zahlung mit Girocard ist in allen Hallenbädern möglich.
